チェックインは15時、チェックアウトは10時です。

（客室）テレビ・エアコン・電話・金庫・バスタオル・浴用タオル＆歯ブラシセット・浴衣＆帯
（浴室）シャンプーリンス・ボディソープ・石鹸・ヘアードライヤー

夕食は18時00分から19時00分開始（20時終了）ですが、遅くなる場合にはご連絡をお願いします。朝食は7時00分から8時30分開始（9時終了）となります。（人数や諸事情により変更になることもございます。）

最終チェックインは20時です。夜20時以降のチェックイン予定の場合は事前にお知らせ下さい。

可能です。フロントにてお預かりさせていただきます

すべて禁煙のお部屋になります。おタバコはホテル内１階に設置しております喫煙室をご利用頂きますようご協力の程、よろしくお願い致します。

キャンセルの場合は必ずお電話（朝１０時～夜２１時迄）にてお願いします。前日21時以降のお電話でのキャンセルは翌日扱いとなりますのでご注意下さい。
当日50％、当日を含まず前日～3日前は20％です。但し年末年始、夏季、ゴールデンウィーク、お盆、3連休などの特定日はご宿泊日を除く1週間（7日）前よりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。

大浴場・露天風呂は男女別それぞれ１箇所ずつございます。源泉かけ流しの温泉をお楽しみください。

館内には飲料の自販機はございますが、お酒・ビールは取扱がありませんので、予めご了承ください。

送迎サービスは行っておりません。電車でお越しの方は、阿寒バスまたは摩周ハイヤーをご利用ください。

駐車場は30台ほど収容可能です。

可能です。台数に制限がありますので、ご利用の際は事前にお申込みください。

可能です。送付状には宿泊代表者様名と宿泊日をご明記の上、当館住所までお送り下さい。

徒歩10分ほどのところにセイコーマートがあります。